Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre article, sans avoir à vous justifier. Ce délai inclut le droit légal de rétractation de 14 jours prévu par l'article L221-18 du Code de la consommation.

Comment faire un retour

Écrivez-nous à contactcozyclad@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, puis renvoyez l'article à : CozyClad, 75 rue de Tolbiac, 75013 Paris, France. L'article doit nous être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours suivant votre demande, une fois l'article récupéré ou la preuve de son expédition reçue.

Article défectueux

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